Boswell-Bèta, een vooraanstaand onderwijsinstituut met meer dan vijftig jaar ervaring, biedt op maat gemaakt onderwijs aan Nederlandse en buitenlandse studenten die niet direct kunnen instromen aan de universiteit. Met meer dan tweeduizend cursisten en examenkandidaten per jaar is Boswell-Bèta het oudste en grootste instituut op het gebied van wiskundig en natuurwetenschappelijk aansluitingsonderwijs voor hbo en universiteit. Een groot deel van de internationale studenten volgen zowel cursussen online als leggen online examens af.

Persoonlijk contact en goede ondersteuning

“Er waren verschillende redenen waarom we hebben besloten om bij Carta Online te blijven na de overname”, begon Hendrik. “We hadden al een goede relatie opgebouwd met het team, met name Ron en Pascal. Ze waren bekend met onze bedrijfsvoering en begrepen wat voor ons belangrijk was. Dat persoonlijke contact en de vertrouwde manier van werken maakten het gemakkelijk om bij Carta te blijven.”

Hendrik benadrukt: “Elk bedrijf gebruikt Carta op zijn eigen manier. Ron en Pascal hebben onze aanpak leren kennen en begrijpen wat er voor ons toe doet. Deze kennis stelt hen in staat om effectieve en doelgerichte ondersteuning te bieden.”

Zelf oplossingen implementeren

‘’Het gebruik van Carta heeft ons verschillende voordelen opgeleverd. Carta is moderner en biedt meer opties. Het kan worden uitgebreid/aangepast bij nieuwe ontwikkelingen. Micros was een prima programma, maar de ontwikkeling stond al geruime tijd stil. Het was in veel opzichten niet meer up-to-date.

Een belangrijk aspect is dat we nu zelf rapportage-query’s kunnen bouwen. Hierdoor kunnen we specifieke informatie genereren die relevant is voor onze bedrijfsvoering. Daarnaast stelt de API van Carta ons in staat om zelf oplossingen te implementeren en te laten communiceren met de Carta backend. Dit geeft ons meer flexibiliteit en controle over ons systeem. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het toevoegen van extra betaalmogelijkheden en de koppeling met de digitale leeromgeving.”

Ruimte voor verbetering en groei

Hoewel Carta al veel te bieden heeft, ziet Hendrik nog ruimte voor verbetering: “Ik heb wel buitenlandse pakketten gezien met workflow en communicatiemogelijkheden die Carta nog niet heeft. Het zou mooi zijn als Carta deze mogelijkheden verder kan ontwikkelen en implementeren, hoe minder werk handmatig gebeurt hoe efficiënter het systeem. Zo kijken wij nu zelf bijvoorbeeld naar digitaal ondertekende certificaten, de automatische koppeling met de digitale leeromgeving en het automatische aanmelden van pakketten voor het versturen van studiemateriaal”

De inspirerende klantendag

Hendrik legt uit waarom de jaarlijkse klantendag van Carta zo interessant is. “Het is interessant om te zien hoe andere gebruikers het pakket gebruiken en welke uitdagingen zij tegenkomen. We kunnen inspiratie opdoen en leren van elkaar om ons eigen gebruik van Carta te optimaliseren. Bovendien is het altijd goed om elkaar persoonlijk te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen.”

Een waardevolle keuze voor vergelijkbare organisaties

Gevraagd of hij Carta zou aanbevelen aan andere organisaties in dezelfde branche, reageert Hendrik positief.”Hoewel Carta specifiek is ontworpen voor opleiders, zou ik het zeker aanbevelen aan anderen die zich in dezelfde branche bevinden. De meeste wensen en vereisten voor opleidingen- en trainingscentra zitten standaard in Carta. Over al deze opties is goed nagedacht. Daarnaast maken de persoonlijke ondersteuning, flexibiliteit van het systeem en voortdurende ontwikkeling het een waardevolle keuze voor vergelijkbare organisaties.”